E-commerce en el tiempo

Con las distintas invenciones tecnológicas como el internet, celulares, computadores, aplicaciones, etc., la forma de hacer muchas actividades ha cambiado, desde las que son relativamente más complejas hasta labores sencillas de la vida cotidiana. En un dispositivo podemos encontrar infinidad de herramientas que ayudan a resolverlos y nuestra comodidad se ha visto beneficiada con ello. La manera de comprar y vender no fue la excepción, así se crea el comercio electrónico. En este blog, exponemos brevemente la historia del e-commerce en el tiempo.

El comercio electrónico, también conocido como e-commerce, que “consiste en la distribución, venta, compra, marketing y suministro de información de productos o servicios a través de Internet” (Reig, 2020, p.4) se ha popularizado en las últimas décadas, es un método muy innovador para la compraventa de productos y servicios, pero ¿En qué momento se involucró el comercio con la tecnología?¿Cómo ha llegado a ser tan popular?

¿Cuándo comenzó el E-commerce?

Si bien, no se sabe el momento exacto cuando nació el e-commerce, pero ya que la forma de hacer negocios se vio beneficiada poco a poco con los avances tecnológicos y de comercio que se empezaron a desarrollar desde los años 70’s se puede hablar de los principios del comercio electrónico, porque fue cuando se produjeron las primeras transacciones comerciales de forma digital (Reig, 2020, p.11). Mientras que la tecnología y sus invenciones no paran, los comercios y emprendedores, así como otros sectores, han aprovechado tomando como herramientas el internet, aplicaciones, dispositivos, entre otros, para impulsar sus negocios, revolucionando la forma de compra/venta y marketing.

Comercio electrónico ahora

Por consiguiente, los clientes y negociantes obtuvieron sus respectivas ventajas. Actualmente se puede buscar algún producto y/o servicio al igual que promocionarlo desde el hogar o cualquier lugar donde se encuentre, todo al alcance de tu mano por medio de un dispositivo con internet. En nuestros días, hay muchas plataformas y aplicaciones que ya incluyen este servicio, un ejemplo es en las redes sociales como Facebook e Instagram que tienen la sección de Marketplace, por otro lado, las que inclusive es su función principal, como Ebay, Uber Eats, entre otros.

Sin embargo, no sólo de comodidad se trata, pues hay situaciones donde hacer compras físicamente no es posible o se dificulta. Un claro ejemplo fue la pandemia por el COVID-19 que se puede decir que es un parteaguas, ya que provocó que muchos negocio migraran al comercio electrónico, causando un crecimiento significativo en él, negocios adoptaron la modalidad de PickUp o incluir servicio a domicilio por medio de aplicaciones, como es el ejemplo de los establecimientos de comida, esto por la necesidad de restablecer las ventas y que los negocios no cayeran en quiebra. Hoy en día, los negocios han podido regresar a la “normalidad”, sin embargo el e-commerce llegó para quedarse, incluso tiene una gran proyección después de la pandemia (Estrada y Lacayo, 2022).

Conclusión:

Con todo esto, se expone la importancia que ha ido ganando el e-commerce y lo presente que está en la actualidad. Es increíble la forma en que va creciendo este tipo de comercio por los avances tecnológicos y situaciones a lo largo de estas décadas, con el ritmo que llevan las invenciones tecnológicas el comercio electrónico seguirá creciendo. En resumen, el e-commerce ha revolucionado la forma de comprar y vender.

Actualízate, aprovecha estas herramientas que están a tu alcance porque la innovación es fundamental para crecer y no desaparecer.

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Fuentes: 

Estrada, Á., Lacayo, J. (15 marzo 2022). Comercio electrónico pospandemia: el mejor momento para entrar al sector de última milla en México. https://www.ey.com/es_mx/strategy/ultima-milla 

Reig, P. (2020). E-COMMERCE. UNA NUEVA TENDENCIA DE FUTURO.[Grado en publicidad y relaciones públicas, Universidad de Valladolid] Repositorio documental Universidad de Valladolid E-COMMERCE. UNA NUEVA TENDENCIA DE FUTUROhttps://uvadoc.uva.es › bitstream › handle